¿Cómo puedo modificar mi dirección postal?

Elimine su dirección postal antigua e introduzca la nueva. Asegúrese de rellenar todos los campos obligatorios. Confirme el cambio introduciendo su contraseña y haciendo clic en el botón Actualizar.

¿Cómo puedo modificar mi dirección de correo electrónico?

La dirección de correo electrónico que tenemos almacenada asociada a usted se mostrará en la página de Actualizar datos bajo su dirección postal y número de teléfono. Elimine su dirección de correo electrónico antigua e introduzca la nueva. Confirme el cambio introduciendo su contraseña y haciendo clic en el botón Actualizar.

¿Cómo puedo modificar mi contraseña ?

Dentro de la sección contraseña de Mi cuenta podrá modificar sus datos de inicio de sesión. Introduzca su nueva elección en los dos primeros cuadros de texto, confirme el cambio introduciendo su contraseña y haga clic en el botón Actualizar. El cambio se aplicará de forma inmediata.

¿Cómo puedo modificar los datos de pago almacenados en mi cuenta?

Para cumplir los procedimientos de seguridad de Bingo Universal, los miembros deberán tener una sola tarjeta de pago en su cuenta.

Si su tarjeta ha vencido o ha sido reemitida y el número sigue siendo el mismo, vaya a Actualizar datos y modifique el número de emisión, la fecha de emisión y la fecha de vencimiento (según corresponda). Confirme los cambios introduciendo su contraseña y haciendo clic en el botón Actualizar. Si su tarjeta ha vencido o ha sido reemitida y ha cambiado de número, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente en ayuda@bingouniversal.com.

Por motivos de comprobación de seguridad, los datos de pago que almacenamos se eliminarán de su cuenta. Podrá introducir la información de la nueva tarjeta la próxima vez que intente realizar una transacción en las secciones de Depósito o Retirada de nuestra web. Si desea cambiar la tarjeta que consta en su cuenta por cualquier otro motivo, póngase en contacto con el Servicio de Atención al Cliente que le dará las instrucciones correspondientes.

¿Cuánto puedo retroceder en mi búsqueda de transacciones?

Puede recuperar datos de transacciones con fechas de los últimos dos años. Los datos más antiguos se archivan y están a disposición de los clientes si lo solicitan por escrito.